תאריך עדכון: 14/08/25
פרטי קשר לנושאי מידע: service@rdpri.com | 074-7401004 | מנהל GDPR
למי חלה המדיניות ומה היא מכסה
תבנית מדיניות פרטיות לאתרי תדמית/תוכן ללא רכישות מקוונות.
המדיניות חלה על האתר, טפסי יצירת קשר, מערכות דיוור ו־CRM, ותקשורת במייל/טלפון.
הגדרות קצרות
- “מידע אישי” – כל מידע על אדם מזוהה או שניתן לזהותו (שם, אימייל, טלפון, IP).
- “עיבוד” – איסוף, שמירה, שימוש, העברה, מחיקה.
- “בעל השליטה” – העסק שלך כאשר אתה קובע מטרות ואמצעי העיבוד.
- “מעבד” – ספקי שירות החיצוניים המעבדים מידע עבורך.
איזה מידע אנו אוספים
- א. מידע מטפסי יצירת קשר/הורדה – שם, אימייל, טלפון, תוכן פנייה.
- ב. הרשמות לניוזלטר – שם, אימייל, העדפות דיוור.
- ג. מידע טכני מהשימוש באתר – IP, מזהי Cookie, דפים נצפים, זמן שהייה, מקורות הגעה.
- ד. [אופציונלי] קבצים שאתה בוחר לצרף בפנייה.
מטרות שימוש במידע
- מענה לפניות ומתן מידע על שירותים.
- דיוור מקצועי ושיווקי בכפוף להסכמה.
- אנליטיקה ושיפור האתר וחוויית המשתמש.
- אבטחת האתר ומניעת הונאה/שימוש לרעה.
- עמידה בדרישות הדין.
קוקיז וטכנולוגיות דומות
באתר נעשה שימוש בעוגיות לצורך תפעול, אנליטיקה ושיווק.
באנר בחירה: מאשר / דוחה / ניהול העדפות. עד לבחירה – עוגיות לא הכרחיות אינן נטענות.
בסיסים חוקיים לעיבוד
- הסכמה – הרשמה לניוזלטר, עוגיות לא הכרחיות.
- אינטרס לגיטימי – מענה לפניות, שיפור האתר, אבטחה.
- חובה משפטית – שמירת תיעוד בסיסי/חשבונאי לפי הצורך.
עם מי אנו משתפים מידע
- ספקי ענן, CRM, דיוור ואנליטיקה – תחת DPA ואבטחה מתאימה.
- נותני שירות (פרילנס/סוכנויות) עם גישה מינימלית ומחויבות סודיות.
- רשויות – לפי דין או צו.
העברות מחוץ לישראל
ייתכן שהמידע יעובד בשרתי ספקים מחוץ לישראל. העברות יתבצעו לפי דין ומנגנוני הגנה מתאימים.
שמירת מידע ומחיקה
- פרטי פנייה/טופס – בהתאם למטרת הפנייה ועד 24 חודשים, או עד בקשת מחיקה.
- נתוני דיוור – עד ביטול הרשמה או לפי מדיניות שמירה מוגדרת.
- לוגים – לפי נהלי אבטחה וצרכי תפעול.
אבטחת מידע
- בקרת גישה מינימלית, 2FA במערכות רגישות, שימוש ב־VPN לעבודה מרחוק.
- עדכוני אבטחה, אנטי וירוס וחומת אש, הצפנת תחנות קצה וגיבויים.
- נוהל אירוע אבטחה ונוהל גיבוי ושחזור.
אין אבטחה מוחלטת, אך נוקטים באמצעים להפחתת סיכונים.
זכויות נושאי מידע
זכויות עיון, תיקון, מחיקה, התנגדות לדיוור ישיר ובקשת הגבלה לפי הדין.
לפניות – service@rdpri.com | 074-7401004 | מנהל GDPR
דיוור ישיר והסרה
נשלח תוכן מקצועי/שיווקי רק בהסכמה.
ניתן לבקש הסרה באמצעות דוא”ל התמיכה.
קטינים
האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18. אם נודע כי נאסף מידע על קטין בניגוד למדיניות – נפעל למחיקה.
שינויים במדיניות
נעדכן את המדיניות מעת לעת ונציין תאריך עדכון. שינוי מהותי יודגש באופן סביר.
יצירת קשר
פניות בנושא פרטיות: service@rdpri.com | 074-7401004 | מנהל GDPR